Telefone Ponto Frio SAC 0800, Email Atendimento Fácil

telefone ponto frio

O Telefone Ponto Frio possui diversos ramais de atendimento.

Olá, tudo bem?

Hoje falaremos sobre uma das maiores redes varejistas do Brasil.

Sua central de atendimento ao cliente via telefone é muito diversificada.

Portanto, analise bastante os telefones que trouxemos e escolha o que for necessário para sua situação.

Leia conosco e encontre o seu Telefone Ponto Frio:

Telefone Ponto Frio

Atualmente, a rede varejista Ponto Frio trabalha com mais de um telefone.

A criação de mais de um ramal de atendimento se deu através da demanda que aumentou durante os anos.

Dessa forma, foi necessário implementar na sua central de atendimento telefones de atendimento específico.

Melhorando assim a experiência do cliente que liga pra central de atendimento.

Seja pra fazer uma reclamação, sugestão ou sanar alguma dúvida.

Portanto, analise abaixo o telefone Ponto Frio que trouxemos e escolha qual o melhor pro que procura.

Leia conosco:

Telefone Ponto Frio SAC Lojas Físicas

O SAC é o telefone geral da empresa.

Esse é de maneira disparada o mais procurado e solicitado.

Mas como assim?

Isso acontece porque deve o ser o primeiro número a ser contatado caso tenha alguma dúvida ou sugestão.

As reclamações também podem ser feitas por aqui.

Assim, um atendente especializado irá lhe ajudar.

Mas, vale ressaltar que esse número é somente pra resolver questões das lojas físicas.

Portanto, caso tiver alguma dúvida ou reclamação pra fazer, pode ligar pros seguintes números:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4002 3388;
  • Demais localidades: (11) 4002 3388.

Como pode perceber os números são iguais, o que muda é que se você estiver em outra região necessita colocar o DDD anteriormente ao número.

Telefone Ponto Frio SAC E-commerce

Como deve saber a Ponto Frio é uma das líderes de venda no mercado.

Com lojas no sul, sudeste e centro-oeste é uma das maiores redes varejistas do Brasil.

Assim, possui um site em modelo e-commerce pra compras online.

Dessa forma, você pode comprar seu produto sem ter que sair de casa.

E existe um telefone exclusivo pros clientes da internet.

É o telefone Ponto Frio SAC e-commerce. Anote aí:

  • Todo o Brasil: (11) 4003 8388;
  • Rio de Janeiro: 0800 200 8388 (recebe somente ligações de telefones fixos).

O atendimento do SAC do Ponto Frio, tanto para o e-commerce quanto para as lojas físicas funciona de segunda a sexta, das 08h00 às 20h00 e aos sábados das 08h00 às 18h00.

Televendas

Outro detalhe do Ponto Frio é que existe um telefone que funciona como televendas.

Através dele você pode tirar suas dúvidas sobre alguns produtos e até mesmo finalizar uma compra.

O telefone Ponto Frio televendas é um dos mais procurados pelos clientes.

Portanto, anote aí: 3004 6688.

O atendimento funciona de segunda a sexta entre 08h00 e 23h00, sábados das 08h00 às 21h00 e domingo das 09h00 às 20h00.

Central de Cartão

A empresa também trabalha com telefones voltados aos clientes que possuem seus cartões.

Anote os números caso esteja precisando resolver alguma dúvida ou situação referente a esse setor:

SAC Cartão Ponto Frio (H4)

  • Todo o Brasil: 0800 724 4845;
  • Deficientes auditivos ou de fala: 0800 724 4838.

Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Central de Atendimento aos Clientes do Cartão Ponto Frio (H4)

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030;
  • Demais localidades: 0800 720 3030 (recebe somente ligações de telefones fixos).

Atendimento de segunda a sábado, entre 06h00 e 22h00 – exceto feriados.

Ouvidoria Cartão Ponto Frio (H4)

  • Todo o Brasil: 0800 570 0011.

Atendimento de segunda a sexta entre 09h00 e 18h00 – exceto feriados.

Ouvidoria

O Ponto Frio faz parte do grupo de varejo GPA.

E assim como restante das lojas do grupo, não existe um telefone pra Ouvidoria da empresa.

Assim, é necessário tentar resolver sua situação através dos canais já mostrados acima.

Caso não for suficiente, entre em contato com os órgãos competentes.

E então, encontrou o telefone que estava procurando?

Ficou alguma dúvida em relação ao conteúdo que trouxemos hoje?

Conte a nós, comente abaixo!

Até a próxima!

 

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