Telefone Cemig 0800, Atendimento Fácil Sac e e-mail

O Telefone Cemig possui vários ramais.

Olá, tudo bem?

Não existe apenas um telefone da empresa Cemig, mas vários.

Assim, a empresa consegue atender seus clientes de maneira mais certeira.

São números exclusivos pra cada tipo de situação, e trouxemos cada um deles hoje em nosso conteúdo.

Dessa forma, você pode entrar em contato com a fornecedora de energia sem ter que sair de casa.

Portanto, caso queira saber o Telefone Cemig, acompanhe-nos até o final do conteúdo e deixe um comentário caso possuir alguma dúvida.

Vamos lá, leia conosco:

Telefone Cemig

Como já deve imaginar, não existe apenas um telefone Cemig.

Isso porque essa é uma das maiores distribuidoras de energia de todo o país.

Localizada em Minas Gerais, possui até mesmo uma central de atendimento feita pros clientes externos.

Assim, é possível ligar pro telefone Cemig mesmo estando de outro estado.

Portanto, caso queira saber quais são todos os telefones Cemig, leia conosco:

SAC Cemig

O primeiro contato que deve procurar caso houver algum problema ou reclamação é o telefone Cemig SAC.

Assim, será redirecionado pra um atendente especializado em público.

A própria Cemig indica que este deve ser o primeiro telefone a ser procurado.

Anote aí: 116.

E então, esse era o telefone Cemig que procurava?

Fora do Estado

Conforme mencionamos, existe um telefone Cemig somente pra ligações externas.

Assim, é possível ligar pra empresa estando em outro estado.

Pode ser que surja algum problema na luz de sua casa e você esteja em São Paulo, por exemplo.

Portanto, caso queira um telefone Cemig destinado a ligações de outros estados, anote aí: 0800 7210 0116.

E então, vai ligar?

Deficientes Auditivos

A empresa também trabalha com acessibilidade.

Dessa forma, possui um número exclusivo ao atendimento de deficientes auditivos.

Vale ressaltar que o aparelho telefônico deve ser adaptado pro tipo de ligação solicitada.

O número do telefone Cemig para deficientes auditivos é 0800 723 8007.

Telefone Whatsapp

Conforme mencionamos na introdução, a Cemig possui uma ampla central de atendimento.

Assim, é possível também entrar em contato pelo whatsapp.

Caso tiver algum problema a ser resolvido, pode chamar pelo telefone Cemig whatsapp.

Um atendente virtual fará o atendimento.

Basta chamar o número (31) 3506-1160, digitar Oi ou Olá, e logo após escrever uma das seguintes opções abaixo:

  • Informar leitura;
  • Meus débitos;
  • Ligação nova;
  • Estou sem luz;
  • Religação;
  • Conta de luz por e-mail;
  • Atualizar meus contatos;
  • Parcelar meus débitos;
  • Troca de titularidade.

Ouvidoria

Geralmente, a Ouvidoria é procurada quando nenhuma das outras formas de atendimento é suficiente pra resolver seu problema.

Assim, é o último estágio para a resolução da situação.

E a Cemig possui a sua Ouvidoria.

São 2 opções.

Uma através do telefone e outra por e-mail.

Ambas funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Anote aí:

  • Telefone para todo o Brasil: 0800-728-3838
  • E-mail: ouvidoria@cemig.com.br.

Aplicativo e E-mail

Mas, existem ainda formas alternativas ao telefone Cemig.

Essas são pra você que quer entrar em contato, mas não quer ligar pra empresa.

A primeira é baixar o aplicativo da Cemig.

Está disponível tanto pra iOS quanto Android.

Pelo aplicativo, você consegue resolver diversas situações como as disponíveis pelo whatsapp, além de outras.

Já pelo e-mail, é possível fazer tudo o que imaginar.

Desde resolução de problemas até troca de titularidade.

Portanto, anote aí os e-mails disponibilizados pela empresa:

  • Dúvidas, críticas, sugestões, etc: energiacemig@cemig.com.br;
  • Energia Convencional: convencional@cemig.com.br (compra ou venda de energia);
  • Energia Incentivada: incentivada@cemig.com.br (compra ou venda de energia).

Encaminhe sua dúvida ainda hoje e obtenha uma resposta em 24hs ou menos!

E então, encontrou o telefone Cemig que estava procurando?

Vai ligar ou prefere o atendimento via app?

Ficou alguma dúvida em relação ao conteúdo que trouxemos hoje?

Conte a nós, comente abaixo!

Até a próxima!Telefone Cemig

 

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